מדיניות פרטיות

אנחנו ב-Noy Aroma (נוי עולם של ניחוחות), מתחייבים לשמור על פרטיותך ולהגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מפרטת את הדרכים שבהן אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע שאתה מספק לנו. חשוב לנו שתהיה מודע לאופן שבו אנו מטפלים במידע שלך ושיהיה לך ביטחון מלא בפעולות שאנו מבצעים.

1. כללי

1.1. אתר NOY – עולם של ניחוחות (להלן: “האתר”) מופעל ומנוהל ע"י חברת ר.מ. קלינר בע"מ, ח.פ 515479608, מרח' צבי ברגמן 7, פתח תקווה (להלן: "החברה").

1.2. השימוש באתר, לרבות ביצוע רכישות, עיון בתכנים והשארת פרטים, כפוף לתנאי שימוש ומדיניות פרטיות זו.

1.3. תחילת שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה, בלתי חוזרת וללא תנאי למדיניות זו.

1.4. תנאים אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות, אולם מתייחסים לנשים וגברים כאחד.

2. איסוף מידע

2.1. במסגרת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• מידע אישי: שם מלא, כתובת, טלפון, דוא"ל, פרטי תשלום – ככל שנמסרו בעת רכישה או יצירת קשר.
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום גיאוגרפי משוער ונתוני שימוש באתר.
• Cookies: קבצי עוגיות ו־pixels לצורכי תפעול האתר, ניתוח סטטיסטי והתאמת תוכן.

2.2. מסירת מידע אישי נעשית מרצונך החופשי. עם זאת, אי מסירת פרטים נדרשים עלולה למנוע מתן שירות או השלמת הזמנה.

3. מטרות עיבוד המידע

המידע נאסף ומשמש למטרות הבאות בלבד:

• ביצוע וניהול הזמנות, תשלומים ואספקת מוצרים.
• ניהול קשרי לקוחות ומענה לפניות.
• דיוור פרסומי והצעות מותאמות אישית (בכפוף להסכמה מפורשת).
• עמידה בחובות משפטיות ושיפור חוויית המשתמש.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

4.1. החברה לא תמסור מידע אישי לצד שלישי אלא לצורך אספקת השירות (סליקה, משלוחים), דרישת חוק, או הגנה מפני פעילות בלתי חוקית.

4.2. המידע עשוי להישמר בשרתי ענן בינלאומיים המאובטחים בהתאם להוראות הדין בישראל.

5. אבטחת מידע

5.1. החברה נוקטת באמצעי אבטחה טכנולוגיים כגון הצפנת SSL ובקרות גישה מחמירות.

5.2. למרות האמור, החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה זדונית למערכותיה, והשימוש באתר הנו באחריות המשתמש.

6. זכויות המשתמש (תיקון 13)

למשתמש עומדות הזכויות הבאות: עיון במידע, תיקון מידע שגוי, מחיקת מידע (בכפוף לחוק) וביטול הסכמה לדיוור שיווקי.

פניות יש להפנות ל: office@noyaroma.co.il | 03-9119511

9. אחריות משפטית

החברה פועלת בהתאם לחוק ולתקנות. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שפגיעה בפרטיות עשויה לזכות בפיצוי לפי דין, אך החברה עושה כל מאמץ למנוע פגיעה זו.